FAQ’s

Le invitamos a que navegue esta página cuidadosamente antes de programar una llamada o enviarnos cualquier pregunta, ya que aquí se encuentran la mayoría de las respuestas que puedan requerir sobre nuestra empresa y los servicios que ofrecemos.

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¿Ya estás listo?

Nosotros estamos listos y ansiosos por ayudarte a hacer tus procesos de importación muchísimo más eficientes. Haz clic en el botón de abajo.

¿Qué es My Import Solutions?

Es tu aliada comercial que facilita tus procesos de comercio internacional tercerizando tus servicios de abastecimiento, negociación, manejo de importaciones y gestión de reclamos. Dejándote espacio y tiempo para lo más importante: Hacer dinero.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar con My Import Solutions?

Reducción de costos. Aumento en la eficiencia. Escalabilidad en la contratación de nuestros servicios de acuerdo a sus necesidades a sus demandas cambiantes.

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de sus servicios?

Empresas que no tengan departamento de compras y logística internacional o aquellas que lo tengan y deseen tercerizarlo.

¿Dónde están ubicados y operan sus servicios?

Somos una empresa de capital financiero y humano panameño, que ofrece sus servicios al mundo desde la República de Panamá.

¿Cómo contacto a My Import Solutions?

Si tienes alguna pregunta a la que no has hayado respuesta aquí, entonces puedes enviarnos tu consulta detallada, llenando el formulario de nuestra página de contacto.

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios.

FAQs sobre Abastecimiento.

Podemos ayudar a abastecer una amplia variedad de productos, sin importar su origen.

¿Qué tipo de productos pueden ayudarme a abastecer?

Podemos ayudarte a abastecer una amplia variedad de productos, sin importar su origen.

¿Cómo garantizan la calidad de los proveedores?

Realizamos un exhaustivo proceso de selección que inicia como norma general con una video llamada con el proveedor, seguido de verificación en sitio de la fábrica, petición de muestras, primera importación FOB, cartas de crédito como primer método de pago todo para asegurar su confiabilidad y competencia.

¿Puedo solicitar un proveedor específico?

Sí, si tienes un proveedor en mente, podemos trabajar para establecer una relación comercial con él.

FAQs sobre Negociación.

Negociamos precios, términos de pago, condiciones de entrega y otros aspectos relevantes para optimizar tu inversión.

¿Qué aspectos se negocian en el proceso de importación?

Negociamos precios, términos de pago, condiciones de entrega y otros aspectos relevantes para optimizar tu inversión.

¿Cómo aseguran que obtendré el mejor precio?

Aunque no siempre la negociación es más provechosa solo basados en precio. Utilizamos nuestra experiencia y relaciones establecidas en el mercado para negociar las mejores tarifas posibles.

¿Qué sucede si no estoy satisfecho con los términos negociados?

No damos un solo paso sin que estés bien informado y de acuerdo nuestra dinámica de trabajo es en estrecha colaboración contigo para ajustar los términos hasta que estemos de acuerdo.

FAQs sobre Importaciones.

Implementamos estrategias de mitigación de riesgos y planificación logística para asegurar entregas oportunas.

¿Cómo manejan los riesgos logísticos?

Implementamos estrategias de mitigación de riesgos y planificación logística para asegurar entregas oportunas.

¿Qué documentación necesito para importar?

Te asesoramos sobre toda la documentación necesaria, incluyendo permisos y regulaciones aduaneras.

¿Qué pasa si hay retrasos en la entrega?

Nos encargamos de gestionar cualquier inconveniente y mantenerte informado sobre el estado de tu envío.

FAQs sobre Manejo de Reclamos.

Actuamos como intermediarios para resolver cualquier problema, asegurando que se mantenga una relación positiva con los proveedores.

¿Cómo manejan los reclamos con proveedores?

Actuamos como intermediarios para resolver cualquier problema, asegurando que se mantenga una relación positiva con los proveedores.

¿Qué tipo de reclamos pueden gestionar?

Gestionamos reclamos relacionados con la calidad del producto, retrasos en la entrega y otros problemas logísticos.

¿Cuánto tiempo toma resolver un reclamo?

El tiempo de resolución puede variar, pero trabajamos diligentemente para resolver los problemas lo más rápido posible.

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